תנאי השירות

תקנון ותנאי שימוש

המוצרים, מחיריהם ואופן ביצוע הזמנה ורכישה באתר

1. רשאי לרכוש מוצרים באמצעות האתר רק לקוח שבבעלותו ו/או ברשותו דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט ואשר הלקוח מסר אותו במהלך הירשמו לאתר ו/או במהלך ביצוע הזמנת מוצר, ובכפוף ליתר תנאי המכר והשימוש להלן.

2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאי לרכוש מוצרים באמצעות האתר רק משתמש שבבעלותו ו/או ברשותו דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט ואשר המשתמש מסר אותו במהלך הירשמו לאתר ו/או במהלך ביצוע הזמנת מוצר, לצורך תקשורת עמו, לרבות בקשר לביצוע ההזמנה. משתמש המבקש לרכוש ולהזמין מוצרים באמצעות האתר, יסמן את המוצרים המבוקשים לרכישה על ידו, לרבות לעניין מידתם וצבעם במקום המתאים לכך באתר. בתום תהליך בחירת המוצרים, יתווספו המוצרים ל"עגלת הקניות" של המשתמש ויחל תהליך עיבוד ההזמנה וביצוע התשלום, במסגרתו יהיה על המשתמש למסור ולהשלים פרטים נדרשים ובכלל זה את פרטי האשראי באמצעותו יבוצע התשלום להלן: ("ההזמנה").

3. מחובתו ועל אחריותו של המשתמש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים, באופן נכון, מלא, עדכני ומדויק. החברה אינה אחראית על כל הנובע מהזנת פרטים שלא בהתאם לאמור לעיל, ועל תקלות כלשהן שהתרחשו כתוצאה מכך. במקרה שהמוצרים יחזרו לחברה בגלל פרטים שאינם מדויקים, יחויב הלקוח בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.

4. מסירת פרטים כוזבים או שימוש בפרטי אשראי בניגוד לדין מהווים עבירה פלילית, והעושה כן צפוי להיחשף לכך שינקטו נגדו הליכים משפטיים, אזרחיים ופליליים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לחברה עקב שיבוש הפעלת האתר. החברה שומרת על זכותה לבטל הזמנה בכל מקרה של הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.

5. אמצעי תשלום – רכישה ותשלום באתר תתאפשר באמצעות כרטיס אשראי בלבד ו/או מערכות תשלום אלקטרוניות שיהיו נהוגות באתר מפעם לפעם.

6. בתום עריכת ההזמנה, השלמת הפרטים הנדרשים כאמור ואישור ההזמנה על ידי הלקוח – תבצע החברה בדיקת פרטי כרטיס האשראי מול חברת האשראי, במסגרתה תידרש, לשם אישור העסקה, הרשאת חברת כרטיסי האשראי לחיוב כרטיס האשראי שנמסר.

7. כל הזמנה תחייב את החברה רק אם אושרה על ידה. מובהר כי החברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה כולה או מקצתה, או לדחות את האספקה של המוצרים, אם הלקוח לא קיים התחייבות כלשהיא במלואה ובמועד, או אם יתברר כי קיימת מניעה לביצועה, לרבות עקב בעיות מלאי.

8. בסיום הליך הזמנה, לאחר ובכפוף אישור ההזמנה על ידי חברת כרטיסי האשראי והחברה, החברה תשלח הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש עם אישור בדבר השלמת פעולת הרכישה וכן תסופק למשתמש חשבונית מס/קבלה המכילה, בין היתר, גם את פרטי העסקה כנדרש על פי חוק (להלן: "מסמך פרטי עסקה"). במקרה בו הודעת האישור בדבר השלמת פעולת הרכישה ו/או מסמך פרטי העסקה לא נמסרו ו/או התקבלו אצל המשתמש כאמור לעיל, מכל סיבה שהיא, המשתמש יפעל ללא דיחוי ליידע את החברה על כך.

9. מובהר, כי חיוב המשתמש בגין עלות הפריט והמשלוח הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי מיד עם סיום ביצוע ההזמנה ורק לאחר קבלת אישור מצד חברות האשראי על ביצוע החיוב, בהתאם לנהלי העבודה הקיימים בינן לבין החברה, תיחשב העסקה כמאושרת על ידי החברה.

10. מקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברת האשראי כאמור, ייראו את ההזמנה כאילו לא בוצעה.

11. החברה שוקדת ופועלת רבות כדי שתמונות המוצרים המוצגות באתר ישקפו את המוצרים באופן מדויק ככל האפשר. על אף האמור, מובהר כי התמונות באתר הן להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים בין המוצרים כפי שמופיעים בתמונות, ובכלל זה, בתכונותיהם או במפרטיהם – כפי שנראים בתמונות באתר ובין המוצרים.

12. כל המחירים המוצגים באתר בסמוך לתמונות המוצרים, נקובים בשקלים חדשים (ש"ח) וכוללים מע"מ בשיעורו כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש. מחירים אלו אינם כוללים את דמי המשלוח, והמחיר המחייב הסופי (כולל דמי המשלוח) הינו המחיר שנמסר למשתמש בעת השלמת הליך ההזמנה.

13. השימוש במוצרים והבחירה בהם צריכה להיעשות בהתאם להנחיות מקצועיות של יועץ מטעם הלקוח (ומוסכם, כי החברה ו/או מי מטעמה אינה מעניקה יעוץ ללקוח).

14. הלקוח מתחייב ליישם את המוצרים באמצעות אנשי מקצוע מקצועיים ומיומנים ובכפוף ובהתאם להנחיות החברה ו/או הוראות היצרן המופיעות על גבי אריזות המוצרים ו/או בהתאם לתקן הישראלי.

15. הלקוח בלבד אחראי כי המוצרים יתאימו למטרת השימוש. על הלקוח להיוועץ עם אנשי מקצוע מטעמו טרם רכישת המוצרים.

16. המוצרים מסופקים ללקוח בתנאי שימור בעלות – כלומר, הבעלות בכל המוצרים אשר יסופקו ללקוח על-ידי החברה ו/או מי מטעמה תישמר באופן בלעדי ומוחלט בידי החברה, עד למועד בו תתקבל אצל החברה מלוא התמורה בגין ו/או בקשר למוצרים.

17. לחברה זכות עיכבון ומשכון על כל מוצר הנמצא בחצריה, בין אם הם בבעלות הלקוח ובין אם לאו, כל עוד לא שולמה מלוא התמורה בעד המוצרים ו/או השירות.

18. המחירים באתר עשויים להיות שונים מהמחירים בחנויות החברה ו/או מהמחירים בחנויות אחרות של צדדים שלישיים המוכרות את המוצרים.

19. החברה רשאית לערוך באתר מבצעים ו/או הטבות ו/או הנחות בתנאים שתקבע ובכלל זה לקיימם באופן בלעדי רק באתר ולא בחנויות החברה ו/או אחר ו/או להיפך והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. החברה רשאית להפסיק כל הנחה, הטבה או מבצע כאמור באופן מידי וללא סייג, לרבות ללא הודעה מוקדמת. ככלל לא יתאפשר כפל הנחות/הטבות על פריטים הנמכרים באתר (אלא אם צוין במפורש אחרת).

20. תמהיל המוצרים המוצג באתר והמוצע למכירה בו, נתון לשיקול דעתה של החברה, אשר רשאית לעדכן את המוצרים, להחליפם, לחדול מהצעתם, להסיר מוצרים שאזלו מהמלאי, להוסיף או להסיר מידות ו/או צבעים וכיוצ"ב והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי.

21. החברה רשאית לעדכן, ומעדכנת בפועל, מעת לעת, את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים וזאת מבלי שתידרש ליתן על כך הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר ללקוח בעת השלמת הליך ההזמנה.

22. מובהר, כי חברות במועדון הלקוחות של החברה אינה תקפה בעת הרכישה באתר, וכי לא ניתן יהיה לממש את הטבות מועדון הלקוחות כאמור באמצעות רכישה באתר.

23. ההטבות ו/או ההגנות המוענקות בתנאי המכר והשימוש (לרבות זכויות לביטול עסקה ו/או מדיניות שילוח ואספקה ו/או מדיניות פרטיות) לרוכש שהנו צרכן, כמשמעותו בחוק הגנת הצרכן, לא תחולנה על מי שרוכש את המוצרים לשימוש שעיקרו אינו צרכני או אישי (לדוגמא, רוכש שהנו עסק).

קישורים לאתרי אינטרנט ושירותים נוספים

באתר עשויים להיכלל קישורים ו/או הפניות לאתרי אינטרנט שאינם מופעלים בהכרח על ידי החברה. הקישורים כאמור נועדו אך ורק לנוחותם ולידיעתם של המשתמשים ואין לחברה שליטה על אתרי אינטרנט אלה. החברה לא תשא באחריות לאתרי האינטרנט המקושרים ואין לראות בקישור לאתר כלשהו משום המלצה על אותו אתר. אין בהכללת קישורים לאתרים אחרים כדי להעיד על תמיכה בתוכן של אתרים אלו או על כל קשר אחר לאתרים אלו או למפעיליהם. החברה אינה מתחייבת לתקינות הקישורים ו/או לאתרים עצמם, או לכך שקישורים אלו מכוונים לאתרים אשר אליהם מתיימר כל מצביע אלקטרוני לקשר. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים. 

העדר אחריות

1. השימוש באתר נעשה באחריותו המלאה של המשתמש בלבד.

2. החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים ולא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, ו/או הפסד ו/או חסרון כיס (לעיל ולהלן: "נזק כלשהו") שיגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר לרבות שלא על פי תנאי המכר והשימוש זה – תהא עילת התביעה אשר תהא. מבלי לגרוע מכלליות האמור, החברה אינה אחראית לנזק כלשהו שייגרם למשתמש ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מרכישה המתבצעת באתר ו/או מאי היכולת לבצע רכישה באתר ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של הלקוח ו/או צד ג' כלשהו, לרבות רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה המתבצעת על ידי מי שאינו כשיר משפטית להשתמש באתר ו/או לבצע רכישה באתר, רכישה שתבוצע באתר על ידי צד ג' כלשהו שיכנס לאתר ו/או יבצע שימוש בסיסמא ו/או בנתונים של משתמש ויגרום נזק וכיוצ"ב. בכל מקרה, לא תהיה החברה אחראית והחברה לא תישא בכל אחריות אשר העלות, ההוצאה או התשלום הכרוכים בה עולים על ערך המוצר שנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר. החברה אינה אחראית לשימוש שיעשה על ידי לקוח ו/או כל צד ג' אחר במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או החברה.

3. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או אגבי עקב הגישה לאתר והשימוש בו או עקב מניעה כלשהי מהגישה או השימוש באתר, בגין כל עילה שהיא (לרבות בעילה חוזית ו/או נזיקית). החברה אינה נושאת בכל אחריות או חבות בגין כל שיבוש, טעות או השמטה בתכולת האתר. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד ומובהר כי אין החברה אחראית לכל מידע והודעה אשר יועלו על ידי משתמשים חיצוניים, ככל שיועלו לאתר.

4. החברה אינה אחראית לכל נזק ,לרבות בשל "וירוסים "ו/או תקלות ו/או יישומי תוכנה למיניהם, לציוד המחשב של המשתמש או לכל רכוש אחר של המשתמש, שיגרמו בשל גישה, גלישה או שימוש באתר, ובכלל זאת בשל הורדת מידע מהאתר. 

 

שונות

1. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות תנאי המכר והשימוש.

2. החברה רשאית להמחות את זכויותיה לפי תנאי מכר ושימוש אלה לכל צד שלישי כפי שתמצא לנכון וללא כל חובה מצד החברה לפרסם את דבר ההמחאה כאמור, באתר.

3. התכנים המועלים ומפורסמים באופן פומבי באתר, עשויים להיות מוצגים בכל מדיה אחרת, לרבות אתר סלולארי ו/או טלוויזיה ו/או כל אמצעי אחר.

4. כל שינוי של תנאי המכר והשימוש לא יהא לו כל תוקף אלא אם נעשה בכתב בידי החברה.

5. תנאי המכר והשימוש וכל עילה משפטית הנובעת מהשימוש ו/או הפעילות באתר, לרבות תוקפם ופרשנותם של תנאי המכר והשימוש יוכפפו לבלעדיות הדין הישראלי בלבד ולא תהא אף תחולה לדין זר ו/או לכללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זר. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לאתר ולשימוש בו ו/או הנובע ממנו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב בלבד.

6. היה ויקבע שחלק כלשהו מתנאי המכר והשימוש אינו תקף או שאינו בר אכיפה, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שהוחלט כי אינם אכיפים ייחשבו כמוחלפים בסעיפים תקפים ואכיפים, אשר תוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים ויתר סעיפי תנאי המכר והשימוש יישארו בתוקפם.